Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng t168

1.1 Định nghĩa: Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "t168" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến t168 vận hành tại địa chỉ https://t168.tech và các miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của t168.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do t168 cung cấp bao gồm casino, đá gà, nổ hũ, đua xe, cá cược thể thao và các dịch vụ liên quan.
• "Tài khoản": Hồ sơ người dùng cá nhân được tạo sau khi hoàn thành quy trình đăng ký trên nền tảng t168.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

1.2 Phạm vi áp dụng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của t168, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ thiết bị nào khác). Điều khoản này có giá trị ràng buộc pháp lý đối với tất cả các bên liên quan.

1.3 Ngôn ngữ chính thức: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa hai phiên bản, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với người dùng tại Việt Nam.

2.1 Yêu cầu độ tuổi: Để sử dụng dịch vụ của t168, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. t168 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm khai báo trung thực độ tuổi của mình.

2.2 Thông tin đăng ký: Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày, tháng, năm sinh chính xác.
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Thông tin phương thức thanh toán đứng tên chính bạn.

2.3 Xác minh danh tính (KYC): t168 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính thông qua quy trình KYC (Know Your Customer) bao gồm việc cung cấp bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. t168 có quyền đình chỉ rút tiền cho đến khi quy trình xác minh được hoàn tất.

2.4 Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — sẽ dẫn đến hậu quả được nêu tại Điều 8 của tài liệu này.

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập của tài khoản, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có). t168 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.2 Không chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản t168 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn. Mọi hành vi chuyển nhượng tài khoản đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.

3.3 Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của t168 qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram. t168 sẽ hỗ trợ xử lý trong thời gian sớm nhất.

3.4 Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ bị coi là tài khoản không hoạt động. t168 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 100.000 VNĐ/tháng sau khoảng thời gian này.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: t168 chấp nhận các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT. Tất cả giao dịch phải được thực hiện qua tài khoản đứng tên chính người dùng đã đăng ký.

4.2 Hạn mức giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền tiêu chuẩn: 50.000.000 VNĐ/ngày.
• Hạn mức rút tiền thành viên VIP: Theo từng cấp độ VIP, có thể cao hơn mức tiêu chuẩn.

4.3 Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 15–60 phút kể từ thời điểm yêu cầu được phê duyệt. Trong một số trường hợp đặc biệt, t168 có quyền yêu cầu thêm thời gian xác minh lên đến 24 giờ.

4.4 Từ chối giao dịch: t168 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, t168 sẽ thông báo lý do cho người dùng qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản.

4.5 Phòng chống rửa tiền: t168 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

5.1 Trách nhiệm người chơi: Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. t168 không cung cấp bất kỳ lời khuyên cá cược nào và không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.

5.2 Tính toàn vẹn của kết quả: Kết quả của tất cả các trò chơi trên t168 được xác định bởi hệ thống Trình tạo Số Ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc phát sóng trực tiếp từ nhà cung cấp đối tác được cấp phép. t168 cam kết không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

5.3 Giao dịch cá cược không thể hủy: Sau khi lệnh đặt cược đã được xác nhận trên hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh đặt cược đó. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.

5.4 Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, t168 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các giao dịch liên quan sau khi điều tra và xác minh. Quyết định của t168 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

6.1 Điều kiện vòng cược: Tất cả các khoản tiền thưởng, hoàn tiền và khuyến mãi đều được áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi và phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể được rút ra.

6.2 Thời hạn sử dụng thưởng: Mọi khoản tiền thưởng đều có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng không được sử dụng hoặc không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ bị hủy tự động mà không cần thông báo trước.

6.3 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Các hành vi sau đây bị coi là lạm dụng khuyến mãi và sẽ dẫn đến hủy thưởng, đình chỉ tài khoản:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Đặt cược trái chiều (hedging) để đáp ứng điều kiện vòng cược với rủi ro tối thiểu.
• Cấu kết với người chơi khác để lợi dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.

6.4 Quyền thay đổi khuyến mãi: t168 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ do t168 xem xét và quyết định cuối cùng.

7.1 Cam kết của t168: t168 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình. Chúng tôi khuyến khích người chơi coi cá cược là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập.

7.2 Công cụ tự kiểm soát: Người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để thiết lập:

• Giới hạn nạp tiền: Giới hạn số tiền tối đa có thể nạp trong một ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Giới hạn số tiền tối đa có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Giới hạn số giờ chơi mỗi ngày.
• Tự loại trừ: Tạm thời hoặc vĩnh viễn đình chỉ tài khoản theo yêu cầu của người chơi.

7.3 Hỗ trợ người chơi có vấn đề: Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về hành vi cá cược, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ t168 qua Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ hỗ trợ kết nối bạn với các tổ chức tư vấn cờ bạc có trách nhiệm phù hợp tại Việt Nam.

8.1 Các hành vi vi phạm: t168 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Sử dụng phần mềm gian lận, bot hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc gian lận khuyến mãi.
• Thực hiện các giao dịch đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc hoạt động tài chính phi pháp.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc người chơi khác.
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.

8.2 Hậu quả vi phạm: Tùy theo mức độ vi phạm, t168 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh báo chính thức, tạm khóa tài khoản có thời hạn, tịch thu số dư và tiền thưởng, đóng tài khoản vĩnh viễn và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8.3 Quy trình kháng cáo: Người dùng có quyền kháng cáo quyết định đình chỉ tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo. t168 sẽ xem xét và phản hồi kháng cáo trong vòng 14 ngày làm việc.

9.1 Phạm vi trách nhiệm: Dịch vụ của t168 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). t168 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng 100% kỳ vọng của người dùng trong mọi trường hợp.

9.2 Miễn trách nhiệm: t168 không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc mất lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của t168, bao gồm sự cố mạng, thiên tai, hoặc can thiệp của bên thứ ba.
• Hành động hoặc nội dung của bên thứ ba liên kết với nền tảng t168.

9.3 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của t168 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến tranh chấp.

10.1 Quyền sở hữu: Toàn bộ nội dung trên nền tảng t168 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của t168 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi. Tất cả quyền được bảo lưu.

10.2 Giới hạn sử dụng: Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của t168 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ t168. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

10.3 Phản hồi của người dùng: Bất kỳ ý kiến, đề xuất hoặc phản hồi nào mà người dùng cung cấp cho t168 đều được coi là không độc quyền và t168 có toàn quyền sử dụng, chỉnh sửa và triển khai mà không có nghĩa vụ bồi thường cho người dùng.

11.1 Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ t168 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

11.2 Quy trình giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp có tranh chấp, người dùng cần thực hiện theo các bước sau:

1. Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của t168 và trình bày vấn đề chi tiết bằng văn bản.
2. t168 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng, các bên sẽ tiến hành thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày.
4. Trường hợp thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

11.3 Tính độc lập của từng điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.1 Kênh hỗ trợ chính thức: Để liên hệ với t168 về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, người dùng có thể sử dụng các kênh hỗ trợ sau:

• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng t168, hoạt động 24/7.
• Zalo: Liên hệ qua kênh Zalo chính thức của t168.
• Telegram: Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của t168.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

12.2 Thông tin khiếu nại: Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, thời điểm xảy ra và bằng chứng liên quan (nếu có). Thông tin đầy đủ giúp t168 xử lý khiếu nại của bạn nhanh chóng và chính xác hơn.

12.3 Cam kết phản hồi: t168 cam kết phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 48 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được. Đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 14 ngày làm việc.